Türk Nippon Sigorta’dan çözüm odaklı yaklaşım
Pamukçu’ya göre, sektörde kalıcı başarıyı getiren temel unsur, kısa vadeli büyüme hamlelerinden ziyade uzun vadeli ve sağlam bir finansal yapı kurabilmekten geçiyor. Türk Nippon Sigorta’nın ürün stratejisinde sağlık, kasko ve konut sigortalarının lokomotif branşlar olarak konumlandırıldığını belirten Pamukçu, bu alanlarda geliştirilen kampanya ve fiyatlama stratejilerinin 2025 yılının ikinci yarısında hedeflere ulaşmada önemli rol oynadığını söyledi.
Pamukçu, “Sağlık, kasko ve konut branşlarında hayata geçirdiğimiz kampanyalar ile rekabetçi ve avantajlı fiyatlama stratejimiz, hedeflerimize ulaşmamızda önemli rol oynadı” diyerek, şirketin pazardaki konumunu güçlendiren temel unsurlardan birinin doğru fiyatlama ve ürün konumlandırması olduğuna dikkat çekti. Ancak Pamukçu’ya göre büyümeyi yalnızca finansal rakamlar veya üretim adetleri üzerinden değerlendirmek yeterli değil. Türk Nippon Sigorta, bu süreçte müşteri memnuniyetinin artırılması, portföy yapısının çeşitlendirilmesi ve sürdürülebilir kârlılığın sağlanması gibi alanlarda da önemli çalışmalar yürüttü. Şirketin attığı bu adımların, önümüzdeki yıllar için daha sağlıklı ve güçlü bir büyüme zemini oluşturacağı ifade ediliyor.
Türk Nippon Sigorta’nın büyüme stratejisinde müşteri ve acente deneyiminin merkezi bir rol oynadığını vurgulayan Pamukçu, ihtiyaçları hızlı analiz edebilen ve kısa sürede aksiyon alabilen bir organizasyon yapısına sahip olduklarını dile getirdi. Pamukçu, “Müşterilerimizin ve acentelerimizin ihtiyaçlarını hızlı şekilde analiz ederek, kısa sürede aksiyon alabiliyoruz” sözleriyle, şirketin çevik yapısına dikkat çekti. Operasyon süreçlerinde benimsenen şeffaf, erişilebilir ve çözüm odaklı iletişim anlayışının, Türk Nippon Sigorta’yı sektörde farklı bir noktaya taşıdığı belirtiliyor. Bu yaklaşım sayesinde şirket, sahaya yakın bir duruş sergileyerek hem acenteleriyle hem de müşterileriyle uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmayı hedefliyor. Pamukçu’ya göre, iletişimdeki güç, esnek organizasyon yapısı ve sahaya yakınlık; Türk Nippon Sigorta’nın rekabetçi yapısının temel bileşenleri arasında yer alıyor.
Sende Yorum yap